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  3. WEB受験について

WEB受験について

  • 各受験者の受験状況や受験開始時刻を確認することはできますか?
  • WEB受験のマイページ画面で [ 受験する ] ボタンが押せません。原因は何が考えられるでしょうか?
  • WEB受験の受験中に誤って「試験終了」ボタンを押してしまいました。どうすればよいでしょうか?
  • 受験中に誤って次の操作を行ってしまいました。(ブラウザを「×」ボタンで閉じる/ブラウザの戻るボタンを押す/画面の再読み込みを行う)どうすればよいですか?
  • WEB受験の動作環境チェックにおいて、推奨環境の条件を満たしていない項目があります。どうしたらよいですか?
  • AI監督型WEB受験の動作環境チェックでWebカメラが表示されません。どうしたらよいですか?
  • AI監督型WEB受験の動作環境チェックで、Webカメラは表示されていますが、「推奨動作環境に適合した環境をご用意ください。」というエラーが表示されます。どうしたらよいですか?
  • WEB受験を実施中にエラーメッセージが表示されました。どうすればよいですか?(Network Error)
  • WEB受験を実施中にエラーメッセージが表示されました。どうすればよいですか?(カメラ異常発生)
  • WEB受験を実施中にエラーメッセージが表示されました。どうすればよいですか?(ERR-RSLT-****)
  • WEB受験を実施中にエラーメッセージが表示されました。どうすればよいですか?(ERR-EXMI-****)
  • WEB受験を実施中にエラーメッセージが表示されました。どうすればよいですか?(ERR-AUTH-****)
  • WEB受験実施中に端末が動かなくなってしまいました。どうしたらよいですか?
  • WEB受験を実施中にメンテナンス時間帯に入ってしまいました。このまま試験を続けることはできますか?
  • WEB受験(AI監督型・集合型)は海外でも実施できますか?
  • WEB受験の受験者登録時、1IDに「CT編・BF編」をまとめて登録しました。1日のうちに全て受験しなくてはいけませんか?
  • WEB受験実施中に、未受験科目があるまま23:59(日本時間)を超えてしまい、実施ができなくなった受験者がいます。未受験科目を実施させる方法を教えてください。
  • WEB受験で、複数科目を受験する予定でしたが、未受験の科目があるまま日を跨いでしまいました。受験者の受験画面をみると、未受験の科目の”状況”が「受験済」と表示されています。請求対象になってしまいますか?​
  • WEB受験のマイページ画面で [ 次に進む ] ボタンが押せません。原因は何が考えられるでしょうか?
  • AI監督型WEB受験の、撮影された画像・動画データは、いつまで確認できますか?

GMAP事務局【法人事務局様 お問合せ窓口】

お問合せ先:gmap@globis.co.jp

営業時間:平日 10:00 - 17:00

ご注意:受験者様からのお問合せは受け付けておりません。

試験に関するご不明点は、貴社ご担当者様(または実施企業のご担当者様)へお問合せください。

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